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Ricoh sp8300dn No Pasa De La Leyenda "Añadir Tóner"

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Buenas tardes compañeros tengo un problema con mi impresora Ricoh SP 8300dn se le acabó el tóner y le puse uno nuevo y ya no paso de la pantalla "Añadir Tóner" ya le cheque sensores de la puerta y todo está bien, actúe el sensor manualmente y no responde se queda como trabada 
a alguien le ha pasado este problema que me pueda ayudar se los agradecería mucho 
Saludos Buen Dia


4 Soluciones propuestas

Estimado.
Si bien se esperaría que cuando tu máquina pide cambio de toner eso sea porque efectivamente no tiene más toner, no siempre es así. Hay muchas condiciones que pueden llevar a una falsa detección de fin de toner y aún cuando la detección es correcta, puede haber parámetros de operación de tu máquina que se vuelvan inestables al llegar al final del toner y no se recupere.
Antes de seguir "tocando" cosas, consulta con un técnico calificado y que el origen de esa falla puede tener múltiples orígenes que van desde lo mecánico hasta calibraciones, calidad y vida útil de algunos insumos, vencimiento de revelador, historial de mantenimiento, etc por solo mencionar algunos.
Hola. Destapa el cartucho?? Gira la ur??
Cambiar a opción manual de toner para verifcar motor y espiral
que cartucho coloco? porque aunque el polvillo de mp4000 le sirve,el tarro es levemente diferente y le va a molestar 
si ud no ha botado el cartucho sp8300 ,pase el polvillo a este y debe trabajar bien 
sino,ummmm lo va a poner a parir hasta que consiga un cartucho similar