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Problemas con la confirmación de impresión

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Saludos al grupo, quisiera ayuda con una impresora.. pasa lo siguiente...
Trabajo en una computadora de escritorio que tiene su impresora, cuando quiero imprimir algún documento siempre lo hace en hoja tamaño carta, por más que configure mi documento en hoja tamaño carta, siempre lo imprime en tamaño oficio..
Quisiera su ayuda . Cómo puedo solucionar este problema?


  • NO MENCIONAS LA MARCA DE LA IMPRESORA, PERO PARECE NO DETERMINAS LA HOJA A IMPRIMIR Y TRABAJA CON EL PREDETERMINADO ... CUANDO ESCOJAS EL TAMAÑO DE HOJA TIENES QUE DAR CLICK EN APLICAR Y ACEPTAR
    ME COMENTAS COMO TE FUE

1 Solución propuesta

Hola, sin conocer el equipo, o configuras las opciones desde el equipo, o en el driver, busca destilar la opción de utilizar ajustes de impresora.